A concessionária Enel informou que a partir deste mês, começara a suspender o acúmulo de contas de pequenos valores para pagamento no mês seguinte. Isto vai ser descontinuado gradativamente ao longo dos meses de agosto, setembro, outubro e novembro. Será reduzido o número de clientes contemplados por essa ação. A suspensão completa será em dezembro de 2024.
Atualmente, se o valor total da conta de energia é menor que R$65, ela chega ao imóvel com o valor zerado e sem código de barras para pagamento. O valor é cobrado na conta do mês seguinte, sem multa e juros, quando a soma dos valores ultrapassa os R$65.
A partir de agosto começa a desativar o projeto gradativamente. De acordo com a Enel, alguns clientes começarão a receber a conta para pagamento com código de barras, independente do valor mínimo. A ação de suspensão do projeto atende ao pedido de clientes que preferem receber suas contas para pagamento mensalmente, sem acúmulo de valores. O pagamento pode ser feito também pela agência virtual ou aplicativo. A concessionária disponibiliza canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas.
Fonte: J3 News
